Genie es una marca de Overhead Door Corporation que fabrica motores de tornillo, de cadena y de banda, con controles de código variable Intellicode y, en las unidades nuevas, la app Aladdin Connect. Las reparaciones típicas de Genie son un carrito gastado, un motor de tornillo ruidoso, una tarjeta de circuito que falló y sensores de seguridad desalineados. Las tarjetas se piden por modelo cuando confirmamos la falla.
Lo que vemos en estos motores
- Motores de tornillo viejos que gruñen o traquetean porque la grasa se resecó, y nuevos que hacen ruido por un carrito o un tornillo gastado
- Carritos gastados que se resbalan en el tornillo o en la banda y dejan la puerta detenida a medio camino
- Tarjetas de circuito que fallaron después de un pico de voltaje, así que nada responde al control ni al botón de pared
- Sensores de seguridad desalineados, así que la puerta se regresa o no cierra para nada
- Controles y teclados Intellicode que cambiar o programar, y Aladdin Connect que configurar en las unidades nuevas
Dónde vemos motores Genie en San Diego
Genie es una de las marcas principales de motores en Estados Unidos, así que aparece en todo tipo de garaje de San Diego. Encontramos motores Genie de tornillo en casas viejas de El Cajon, Bonita y Rancho Bernardo donde el motor original se cambió hace años, y modelos de banda en fraccionamientos más nuevos de San Marcos.
Genie y Overhead Door son marcas hermanas, así que una casa con una puerta de garaje Overhead Door bien puede tener un motor Genie arriba, y los controles funcionan igual.
Tierra adentro, un garaje que se hornea todo agosto es duro con la grasa de los motores de tornillo viejos. Cerca de la costa, el aire salado ataca el tornillo y los herrajes del riel.
Cómo identificar un Genie
El nombre Genie casi siempre está en la tapa de la luz o en el frente de la cabeza del motor, con la etiqueta del modelo a un lado o atrás. Los controles Genie llevan el logo de Genie.
Mire el riel. Una varilla de acero roscada y larga por el centro es un motor de tornillo, un diseño común de Genie. Una cadena es un motor de cadena, y una banda plana reforzada es un motor de banda. La pieza que corre por el riel y sostiene el brazo de la puerta es el carrito, que en los manuales de Genie aparece como carriage.
Los motores Genie se programan con controles de código variable Intellicode por medio de un botón de programación o de aprendizaje en la cabeza del motor. No usan el sistema Security+ de la familia Chamberlain, así que un control LiftMaster no funciona. Las unidades Genie más viejas usan controles de código fijo que se programan con una fila de interruptores chiquitos adentro.
¿Necesita una reparación de su motor Genie hoy?
Llame o envíe un texto con su dirección, si la puerta es sencilla o doble, y qué hace la puerta. El precio queda fijo antes de que salga la camioneta.
Qué se gasta en un Genie
Ruido en el motor de tornillo. En los motores de tornillo viejos la grasa a lo largo del tornillo se reseca o se llena de tierra, y el motor gruñe, traquetea y gasta más rápido el carrito. Los motores Genie de tornillo nuevos vienen lubricados de fábrica, así que si uno de esos hace ruido casi siempre apunta a un carrito o un tornillo gastado. Vea rechina, raspa o traquetea.
Carrito. El carrito corre en el tornillo o en la banda. Cuando se gasta, se resbala, así que el motor funciona y la puerta se detiene a medio camino o no se mueve.
Tarjeta de circuito. Los picos de voltaje y los años acaban con las tarjetas. Sin luces y sin respuesta, con corriente confirmada en el contacto, casi siempre apunta aquí.
Sensores. Fotoceldas desalineadas o con un cable dañado impiden que la puerta cierre. Vea no cierra o se regresa.
Un Genie, como cualquier motor, solo guía una puerta balanceada. Si un resorte está roto, deje de usar el motor y no deje que nadie se acerque a la puerta.
Piezas Genie que llevamos
Las piezas Genie no les quedan a los motores de la familia Chamberlain, así que las llevamos aparte en la camioneta: carritos para motores de tornillo, de cadena y de banda, grasa para los motores de tornillo viejos, sensores de seguridad Genie, controles Intellicode y teclados inalámbricos.
Como los motores Overhead Door usan controles tipo Genie, los mismos controles Intellicode cubren también a la mayoría de esos equipos.
Las tarjetas de circuito se piden por modelo después de confirmar la falla, no antes. Los controles para las unidades más viejas de código fijo son más difíciles de conseguir, y esa es parte de la razón para cambiar esos motores en lugar de andar buscando piezas.
En las unidades nuevas con Aladdin Connect, podemos revisar la conexión de la app mientras estamos ahí y asegurarnos de que la puerta siga deteniéndose y regresándose con los sensores.
Reparar o cambiar un Genie
Repare un Genie cuando la falla sea un carrito, un tornillo seco en una unidad vieja, los sensores, un control o los ajustes. Un motor de tornillo con un carrito nuevo, y engrasado otra vez si es un modelo viejo, vuelve a funcionar suave por un costo modesto.
Inclínese por cambiarlo cuando:
- la tarjeta de circuito haya fallado en una unidad vieja,
- el tornillo mismo esté gastado o doblado,
- el motor use controles de código fijo con interruptores, que cualquiera que ponga un control con el mismo patrón puede copiar,
- usted quiera batería de respaldo, que California exige en los motores nuevos vendidos o instalados desde el 1 de julio de 2019.
Nuestra guía para reparar o cambiar el motor (en inglés) explica la decisión, y el cambio e instalación de motores cubre el cambio.
Reparación de Genie en todo San Diego
Damos servicio a motores Genie desde Encinitas en la costa hasta Lakeside en el Este del Condado. Cerca del mar el tornillo y el carrito se oxidan; tierra adentro, el calor reseca la grasa de los motores de tornillo viejos.
De cualquier forma la visita es igual: desconectamos el motor y revisamos el balance de la puerta a mano, revisamos el tornillo, la cadena o la banda y el carrito, cambiamos la pieza gastada, ajustamos los límites de recorrido y la fuerza, y probamos la reversa de seguridad.
Las preguntas sobre programar un control nuevo, un teclado o un botón del carro están en nuestra página de controles y teclados.
Somos una empresa de reparación independiente, sin relación con Genie ni con ningún otro fabricante de puertas de garaje o motores. Los nombres de marca en este sitio solo describen el equipo en el que trabajamos.
Preguntas comunes sobre motores Genie
¿Por qué hace tanto ruido mi motor Genie de tornillo?
En una unidad vieja, casi siempre la grasa del tornillo se resecó o juntó tierra, así que el carrito raspa a lo largo de él. Los motores Genie de tornillo nuevos vienen lubricados de fábrica, así que en esos el ruido casi siempre quiere decir un carrito o un tornillo gastado. Los herrajes flojos del riel y los rodillos gastados de la puerta suman al ruido. Un carrito nuevo, más limpieza y grasa nueva en las unidades viejas, calla casi todos los motores de tornillo ruidosos.
¿Qué es Intellicode en un motor Genie?
Intellicode es el sistema de código variable que Genie usa para sus controles y teclados. Cada vez que aprieta el botón se manda un código nuevo, así que la señal no se puede simplemente grabar y repetir. Los controles Intellicode se programan con motores Genie y, en la mayoría de los casos, también con motores Overhead Door. No funcionan con unidades LiftMaster, Chamberlain ni Craftsman, que usan otro sistema.
¿Mi motor Genie funciona con una app?
Los motores Genie nuevos funcionan con Aladdin Connect, la app de Genie para abrir, cerrar y revisar la puerta desde un teléfono. Si una unidad la acepta depende del modelo, así que lea la etiqueta de la cabeza del motor o mándenos una foto. Un Genie viejo que no la acepta se puede cambiar por uno que sí.
¿Cómo programo un control de puerta de garaje Genie?
Busque el botón de programación en la cabeza del motor: un botón redondo LEARN CODE con una luz roja en las unidades de 1995 a 2011, o un botón cuadrado PRGM en las más nuevas. Ponga el motor en modo de programación, luego apriete el botón del control despacio como lo indican las instrucciones de Genie hasta que el motor responda, y pruébelo con el paso de la puerta despejado. Solo se programan controles tipo Intellicode. Nuestra guía de programación de controles tiene todos los pasos.
¿Genie es la misma compañía que Overhead Door?
Genie es una marca de Overhead Door Corporation, así que las dos son marcas hermanas. Overhead Door fabrica puertas de garaje y motores, y sus motores usan controles tipo Genie. Por eso un control Intellicode casi siempre se programa con cualquiera de los dos. Las piezas del motor no siempre son las mismas entre los dos, así que igual las comparamos con la etiqueta del modelo.
Hay más respuestas en la sección de preguntas. ¿No sabe qué parte falló? Mándenos una foto y se lo decimos.
Dónde trabajamos estas marcas
Cubrimos todo el condado de San Diego, el mismo día en la mayoría de los casos. Algunos lugares donde trabajamos:
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